Hướng Dẫn Sử Dụng Cho Khách Hàng

Đăng ngày : 15-03-2015 | Lượt xem : 4203

1. Các bước mua hàng

2. Phương thức thanh toán

Khách hàng thanh toán cho nhân viên sau khi nghiệm thu sản phẩm tại địa điểm giao hàng của quý khách, hoặc tại cửa hàng của nhà phân phối.

3. Quy trình nhận hàng

Khi Nhân viên giao nhận giao sản phẩm, Quý khách lưu ý thực hiện:  

  • Kiểm tra sản phầm đúng theo mẫu mã, thông số đã đặt
  • Xác nhận đã nhận hàng thành công

4. Chi phí vận chuyển

Miễn phí vận chuyển nội thành ở HCM cho đơn hàng từ 3 sản phẩm trở lên hoặc chi phí sẽ được báo kèm khi xác minh đơn hàng, đối với các khách hàng tỉnh thì phí vận chuyển sẽ do 2 bên thương lượng.

5. Chính sách bảo hành

Các dòng sản phẩm của website là các sản phẩm được phân phối bởi nhiều nhà cung cấp, do đó mỗi sản phẩm sẽ có thời gian bảo hành chi tiết do nhà phân phối hỗ trợ và chịu trách nhiệm.

6. Chính sách đổi trả và hoàn tiền

Chỉ chấp nhận đổi trả đối với các sản phẩm giao không đúng với yêu cầu đặt hàng của khách hàng về thông số, mẫu mã. Các nhà phân phối hỗ trợ 1 đổi 1 trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật về phần cứng trong thời gian 3 ngày tính từ ngày xác nhận giao hàng và thanh toán hoặc hoàn tiền đối với trường hợp không có sản phẩm cùng loại để đổi hàng.